„Wir wären so froh, wenn Klimaschutz ein rein technisches Problem wäre… ist es aber nicht!“ Wie man den „Faktor Mensch“ am besten auf seine Seite bekommt, erläutert Anja Floetenmeyer-Woltmann in ihrem eindrucksvollen Vortrag.

Am Beispiel des Beratungsangebots der Klimaschutzagentur zeigt sie, wie Aufklärungsarbeit funktionieren kann – wie man das vorhandene Wissen um Klimaschutzmaßnahmen in die breite Bevölkerung trägt und diese vom Wissen ins Handeln bewegt. Entscheidend ist dabei, das eigene Kommunikationsziel zu hinterfragen – was hat man erreicht, wenn die Zuhörenden am Ende des Vortrags verstanden haben, wie eine Wärmepumpe funktioniert? Ist es nicht viel wichtiger, dass sie als Eigenheimbesitzer am Ende erkennen, dass sie definitiv eine Wärmepumpe haben möchten?

Was nach einer Strategie für Verkaufsveranstaltungen klingt, ist vor allem die Anwendung des Wissens um gut erforschte Phänomene. Die irrationale Angst des Menschen vor neuen Dingen, einfach weil sie neu sind – in der Klimakommunikation ein großes Hindernis! Denn auch wenn technische Lösungen für viele Fragestellungen bereits existieren, stehen ihnen die Verunsicherung der breiten Bevölkerung, Unwissen, Ablehnung und Ängste gegenüber.

Wie kann man diesen nun möglichst gut begegnen? Indem die Barrieren gesenkt, die Motivation gesteigert und Vereinfachungen geschaffen werden. Anders gesagt – man erläutert die (finanziellen) Anreize für Klimaschutzmaßnahmen, zeigt auf, wieso diese nicht nur dringend notwendig, sondern auch für jeden Einzelnen sinnvoll sind, und hat am besten auch noch den ein oder anderen Tipp parat, wie die Umsetzung möglichst kosten- und aufwandseffizient gelingen kann. Der ganzheitliche Ansatz der Klimaschutz-Beratungsoffensive umfasst nicht nur verschiedene Formate der Wissensvermittlung, sondern auch gezielte Medienkampagnen und Werbung in eigener Sache. Natürlich gehört auch der klassische Technikvortrag dazu! Entscheidend ist jedoch vor allem, dabei nicht die Fragen des Publikums aus den Augen zu verlieren – was geht mich das eigentlich an? Warum soll ich aktiv werden? Brauche ich das wirklich? Was machen denn die anderen? Und wie gebe ich möglichst wenig Geld aus?

Und das Schöne ist: es funktioniert! Über 3 Mio. Mal wurden Immobilienbesitzer erreicht, eine hohe Handlungsabsicht erzeugt und die Weiterempfehlungsrate liegt bei über 90%. Und das alles mit gerade einmal ein paar Hundert Beratern in der Region – bei rund 67.000 fossil beheizten Gebäuden allein in der Stadt Hannover! Es ist also möglich, die bewusste Kompetenz unters Volk zu bringen, Menschen die Angst vor dem Unbekannten zu nehmen und Motivation für den aktiven Klimaschutz zu erzeugen – man muss nur mit den Leuten reden!

Weitere Informationen zu diesem spannenden Thema finden sich auf der Website der Klimaschutzregion Hannover https://klimaschutz-hannover.de/